Müşteri Hizmetleri

Q: İade işlemleri için takip etmem gereken yöntemler ve adımlar nelerdir?

İade talepleriniz için; Vergi mükellefiyseniz ; iade faturası düzenlemenizi rica ederiz. İade faturasına kargo ücretini ilave etmeyiniz. İade talebiniz, iade faturası olmadan işleme alınmamaktadır. Vergi mükellefi değilseniz ; faturanızın üzerinden iade sebebini seçip, isim ve soy isminizle imzalayarak MNG kargo anlaşma numaramız 86072816 ile MNG kargo şubelerine iade edebilirsiniz.

1.000 TL Üzeri Ücretsiz Kargo
Hafta İçi 15:00'a Kadar Aynı Gün Kargo

Aradığınız cevabı bulamadıysanız
bize yeni bir soru sorabilirsiniz..

Soru Sor

Soru Kategorileri

1- Siparişimi iade edebilir miyim?

İade etmek istediğiniz ürün veya ürünleri siparişinizi oluşturma tarihinizden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

2- İade işlemleri için takip etmem gereken yöntemler ve adımlar nelerdir?

İade talepleriniz için;

Vergi mükellefiyseniz; iade faturası düzenlemenizi rica ederiz. İade faturasına kargo ücretini ilave etmeyiniz. İade talebiniz, iade faturası olmadan işleme alınmamaktadır.

Vergi mükellefi değilseniz; faturanızın üzerinden iade sebebini seçip, isim ve soy isminizle imzalayarak MNG kargo anlaşma numaramız 86072816 ile MNG kargo şubelerine iade edebilirsiniz.

3- İade tutarı ne zaman hesabıma geçer?

İade tutarı, iadenizin tarafımıza ulaşmasını takiben 2 hafta içerisinde banka hesabınıza veya kredi kartınıza gönderilmektedir.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.